Syarat & Ketentuan

Kekondangan (kekondangan.com) menyediakan pembuatan undangan pernikahan digital: halaman undangan, pengiriman ke tamu, konfirmasi kehadiran, ucapan, dan tanda kasih. Dengan mendaftar atau memakai layanan, kamu menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

• Isi data dengan benar. Nomor WhatsApp wajib diverifikasi dengan kode dan satu nomor hanya untuk satu akun.
• Kamu bertanggung jawab atas keamanan kata sandi dan semua aktivitas di akunmu. Jangan berikan kode verifikasi kepada siapa pun.
• Akun yang tidak memverifikasi nomor WhatsApp dalam 2 hari dihapus otomatis.
• Kami boleh menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini, memakai data palsu, atau mengganggu layanan.

Kamu tetap pemilik foto dan teks yang kamu unggah, dan memberi kami izin menyimpan serta menampilkannya untuk keperluan undangan. Dilarang memuat:

• Konten pornografi, kekerasan, ujaran kebencian, atau yang menyinggung SARA.
• Undangan palsu, penipuan, atau permintaan transfer atas nama orang lain.
• Foto, musik, atau karya lain yang melanggar hak cipta atau hak orang lain.

Undangan yang melanggar boleh kami nonaktifkan tanpa pengembalian dana. Musik, ilustrasi, dan aset tema hanya boleh dipakai di dalam undangan Kekondangan, tidak untuk diunduh atau dipakai ulang di tempat lain.

• Akun gratis bisa membuat sampai 1 draf undangan. Tema MiniMotion dan Minisite boleh dicoba gratis selama 24 jam sebelum dibayar; kategori lain dibayar dulu sebelum diisi.
• Draf bisa dilihat sebagai pratinjau oleh pemiliknya, tetapi belum bisa dibuka tamu sampai dibayar dan diterbitkan.
• Draf yang belum pernah dibayar dan tidak disunting selama 2 hari dihapus otomatis beserta fotonya.

• Harga berlaku per undangan sesuai kategori tema, tercantum di bagian Harga. Harga bisa berubah sewaktu-waktu, tetapi tidak mengubah pesanan yang sudah dibuat.
• Pembayaran lewat transfer ke rekening resmi yang tertera di invoice, dengan nominal persis termasuk kode unik. Invoice berlaku 24 jam.
• Undangan terbit setelah pembayaran dikonfirmasi Admin. Bukti transfer mempercepat pengecekan.
• Masa aktif undangan 365 hari sejak pembayaran dikonfirmasi. Setelah habis, undangan tidak bisa dibuka tamu sampai diperpanjang.
• Pindah ke kategori yang lebih mahal cukup membayar selisihnya. Pindah ke kategori yang lebih murah tidak mengembalikan selisih.
• Jangan pernah mentransfer ke rekening selain yang tertera di invoice di dasbor. Kekondangan tidak meminta pembayaran lewat chat pribadi.

Karena undangan adalah produk digital yang langsung bisa dipakai setelah terbit, pengembalian dana hanya berlaku untuk kondisi berikut:

• Kelebihan bayar atau transfer ganda: kelebihannya dikembalikan penuh.
• Transfer untuk invoice yang sudah kedaluwarsa atau dibatalkan dan belum dipakai untuk pesanan lain: dikembalikan penuh, atau dialihkan ke pesanan baru kalau kamu mau.
• Undangan tidak bisa diterbitkan atau tidak bisa dibuka tamu karena kesalahan dari pihak Kekondangan dan tidak bisa kami perbaiki dalam 3 × 24 jam setelah dilaporkan: dikembalikan penuh.

Pengembalian dana tidak berlaku untuk:

• Undangan yang sudah terbit, termasuk karena salah pilih tema atau kategori. Tema masih bisa diganti dalam kategori yang sama tanpa biaya.
• Acara yang batal atau ditunda. Tanggal dan isi undangan bisa diubah kapan saja selama masa aktif.
• Undangan yang dinonaktifkan karena melanggar ketentuan konten.
• Paket reseller dan top up kuota yang sudah aktif, kecuali karena kesalahan sistem kami.

Ajukan lewat WhatsApp paling lambat 7 hari setelah pembayaran, sertakan nomor invoice dan bukti transfer. Dana yang disetujui dikembalikan ke rekening pengirim paling lambat 7 hari kerja.

• Paket reseller aktif 1 tahun sejak dikonfirmasi dan berisi kuota undangan serta kuota klien. Top up kuota tidak memperpanjang masa aktif akun.
• Kuota hanya bisa dipakai selama akun reseller aktif. Harga jual ke klien dan pembayaran dari klien diatur sendiri oleh reseller di luar sistem Kekondangan; Kekondangan tidak ikut bertanggung jawab atas transaksi tersebut.
• Reseller bertanggung jawab atas undangan dan konten kliennya. Domain sendiri (paket PRO dan Elite) wajib dibuktikan kepemilikannya lewat catatan DNS.
• Reseller yang melanggar ketentuan boleh diturunkan perannya atau dinonaktifkan, dan kehilangan akses ke undangan klien.

• Setiap akun punya tautan referral. Komisi dihitung dari transaksi lunas pengguna yang mendaftar lewat tautanmu, dengan persentase dan saldo minimal pencairan yang tertera di menu Referral.
• Dilarang mengajak diri sendiri, membuat akun ganda, atau cara curang lain untuk mendapatkan komisi. Komisi dari cara tersebut dibatalkan dan pencairannya ditolak.
• Pencairan ditransfer ke rekening yang kamu isi. Pastikan datanya benar; kesalahan rekening menjadi tanggung jawab pemohon.

Kami berusaha menjaga layanan tersedia setiap saat, tetapi tidak menjamin bebas gangguan, misalnya saat pemeliharaan atau gangguan dari penyedia server dan WhatsApp. Tanggung jawab Kekondangan atas kerugian yang timbul dari layanan paling besar sejumlah biaya yang kamu bayar untuk undangan atau paket yang bersangkutan.

Ketentuan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu; perubahan penting akan diumumkan di dasbor atau lewat WhatsApp. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah lebih dulu.